Service
Die erfahrenen Kundendienstmitarbeiter von Unico leisten aus der Unternehmenszentrale und aus regionalen Niederlassungen telefonischen Kundendienst, Service in Notfällen, und Hilfestellungen bei der Inbetriebnahme. Wir möchten Ihnen helfen, Ihre Maschinen so schnell wie möglich in Betrieb zu nehmen. Bei Bedarf senden wir einen Außendienst-Ingenieur zu Ihrem Werk, der bei komplizierten Problemen vor Ort Hilfe leisten kann. Unico kann Unterstützung für den Kommissionierungsvorgang liefern, damit neue Maschinen plangemäß in Betrieb genommen werden können.
Telefonischer Kundendienst
Unsere Notrufleitung ist in der Woche von 7-22 Uhr und am Wochenende, sowie Feiertagen von 8-22 Uhr erreichbar. In der übrigen Zeit können Sie auf den Anrufbeantworter sprechen. Dieser wird dann Morgens abgehört.
Bei einem Problem sollten Sie sich als erstes an diese Nummer wenden. Unser Kundendienstpersonal arbeitet eng mit Ihnen zusammen, um Probleme über das Telefon oder Modem aufzudecken.
Kontakt
Zentrale: +49(0)2739-303-0 (8-12 und 13-17 Uhr)
Hotline: +49-(0)171-5407231
Fax: +49(0)2739-303-101
E-Mail:
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